INFORMÁCIE O FAKTÚRACH A CENÁCH
Platby za dodanie tovaru alebo služieb sa uskutočňujú na základe faktúry. Všetky platby sa považujú za zaplatené pripísaním zodpovedajúcej sumy na bankový účet AVS.
Prosím, nezabúdajte, že:
- každá vystavená faktúra je splatná 15 dní od dňa jej vystavenia,
- číslo faktúry a variabilný symbol sa nie na každej vystavenej faktúre zhoduje,
- v prípade neuhradenia faktúry v lehote splatnosti je AVS oprávnená odoslať odberateľovi upomienku a účtovať si úrok z omeškania.
Bankový účet: 2943082821/1100
IBAN: SK9811000000002943082821
SWIFT: TATRSKBX
Ceny za dodávku pitnej vody a odvod odpadových vôd sa odlišujú na základe prevádzkovaných lokalít.
Ceny za dodávku pitnej vody, distribúciu pitnej vody verejným vodovodom a odvádzanie odpadovej vody verejnou kanalizáciou sú uvedené bez DPH.
Lokalita | Pitná voda | Odpadová voda |
---|---|---|
Dunajská Lužná – 47 RD (platné od 01.07.2021) | mimo AVS | 1,3823€/m3 |
Chorvátsky Grob | mimo AVS | 1,1071€/m3 |
Chorvátsky Grob – Čierna Voda | 1,2367€/m3 | 1,1071€/m3 |
Chorvátsky Grob – Hrudky | 1,2367€/m3 | 1,5176€/m3 |
Chorvátsky Grob – Javorová Alej | 1,2367€/m3 | 1,0086€/m3 |
Chorvátsky Grob – Panónsky háj 3 | 1,2367€/m3 | 1,0086€/m3 |
Miloslavov – Východ | 0,9453€/m3 | 1,2140€/m3 |
Miloslavov – Nový Miloslavov | 0,9453€/m3 | 1,2140€/m3 |
Rusovce – Jána Dekana (platné od 01.01.2022) | 1,2131€/m3 | 1,3191€/m3 |
Tlmače-Lipník – Francúzska ulica | 1,2497€/m3 | 1,4732€/m3 |
Ceny za dodávku pitnej vody a odvod odpadových vôd platné do 26.01.2021
Maximálna cena za distribúciu pitnej vody verejným vodovodom v lokalite Chorvátsky Grob je 1,00€/m3
- Faktúra za vodné a stočné sa vystavuje v pravidelnom intervale minimálne raz do roka.
- Fakturačné obdobie ohraničuje dobu, za ktorú bolo spotrebované množstvo pitnej vody, respektíve odvedené množstvo odpadovej vody.
- K úhrade faktúry používajte uvedený variabilný symbol.
- Faktúra obsahuje harmonogram budúcich zálohových platieb za opakované dodávky tovaru a služieb. Prosím, nezabúdajte, že harmonogram má spoločný variabilný symbol pre lepšie nastavenie trvalého príkazu.
- V prípade neuhradenia vodného a stočného môže dôjsť k prerušeniu alebo obmedzeniu dodávky vody z verejného vodovodu alebo odvádzania odpadových vôd verejnou kanalizáciou podľa Zákona 442/2002 Z.z.
Preplatok za spotrebované množstvo dodanej vody a odvedenie odpadovej vody vyplácame prostredníctvom bankového prevodu iba v prípade, že evidujeme číslo účtu uvedené v zmluve.
- V prípade, že nemáte nahlásené číslo účtu a uprednostňujete túto rýchlejšiu formu, prosím, vypíšte a podpíšte tlačivo Žiadosť o zmenu údajov, ktoré zašlete na naše kontaktné adresy.
- V prípade individuálneho vrátenia preplatku nás kontaktuje.
Faktúry za opakované dodávky tovaru a služieb, známe aj ako „zálohové faktúry“, ktoré sú vystavované v mesačných, kvartálnych alebo polročných intervaloch, sú určené na základe priemernej spotreby množstva dodanej vody a množstva odvedených odpadových vôd. Ich harmonogram nájdete na vyúčtovacej faktúre.
Väčšina našich zákazníkov uprednostňuje platbu:
- prostredníctvom bankového prevodu na číslo účtu uvedené na každej vystavenej faktúre,
- prostredníctvom QR kódu. Takéto platby môžete realizovať prostredníctvom smart telefónu. Takúto službu ponúka svojím klientom skoro každý slovenský poskytovateľ bankových služieb.
Ďalšie možnosti úhrad faktúr:
- Priamy vklad na účet.
- Poštovný poukaz – takúto úhradu môžete realizovať na každej pobočke Slovenskej pošty, a.s.
- Reklamácia správnosti faktúry musí mať vždy písomnú podobu.
- Zákazník je oprávnený uplatniť si reklamáciu doručením predpísaného tlačiva žiadosť/reklamácia, a to bezodkladne, najneskôr však v lehote splatnosti faktúry, ktorej sa reklamácia týka. Inak jeho práva zo zodpovednosti za vady zanikajú.
- Reklamácia nezbavuje zákazníka povinnosť uhradiť reklamovanú faktúru v určenej lehote splatnosti.
Reklamačný poriadok nájdete v dokumentoch na stiahnutie.